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      2. 銀豐物業真情服務,讓“無陪護病房”暖心更安心

        發布時間:2022-03-11 閱讀次數:203

        3月10日,山東大學齊魯醫院腫瘤7樓血液科護士長李秋環表揚并獎勵了銀豐物業的岳春花等五位項目護理員。

        202112月,銀豐物業醫療護理板塊的專職陪護人員進駐齊魯醫院血液科中心七病區,院區領導高度重視,陪護人員實行24小時工作制,提供“一對一”和“一對多”兩種陪護模式,為患者提供“有溫度”的優質、高效、便捷和人性化的服務。

        此項工作開展短短三個月的時間里,醫院陸續接到多位患者家屬及醫護人員對陪護人員表揚。特別是整個春節放假期間,陪護人員岳春花放棄和家人團聚的機會,對患者進行一對一的陪護照料模式,為患者翻身叩背、喂水喂藥喂飯、擦身洗腳、清理大小便等,徹底解決了家屬陪護、送餐等方面的壓力,省下更多的時間去處理工作、家庭方面的事情,大大減輕了家屬的精神負擔,得到了該患者及同病室患者和家屬的高度贊揚,并對醫院開展的“無陪護”服務這一暖心舉措表示感謝!該病區陪護人員也獲得了醫護人員的一致好評。

        經過近一年的試運行,“無陪護”服務于2021年12月1日起在齊魯醫院成人病區逐步進行全覆蓋。在新冠疫情防控常態化形勢下,“無陪護”服務以特有的優勢最大限度降低了院內交叉感染風險,切實保障了患者的身體健康和生命安全。

        細節有愛,潤物無聲。銀豐物業將持續做好醫療機構“無陪護”服務工作,全力為患者提供高品質、規范化、人性化的全面、全程、連續性照護,充分體現醫院始終為患者及家屬著想的服務理念,讓“無陪護病房”暖心更安心。

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