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      2. 立足有效培訓 助推員工成長

        發布時間:2020-11-25 閱讀次數:836

         為應對后疫情時代競爭愈發激烈的物業服務市場的高標準嚴要求,切實提高基層員工的業務能力,銀豐物業集團人力資源部按照工作計劃,對四季度項目一線崗前崗中培訓情況進行跟蹤檢查,督促培訓落地。

         通過檢查,發現所有項目部均做到了崗前必訓,培訓內容貼近實際工作,可在實際工作中實踐應用。

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            本次共檢查崗前應訓75人,實訓75人,經過培訓結果復測,成績達到優秀者19人(綜合評定成績≥95分),達到良好者37人(≥90分),主要分布在住宅事業部銀豐唐郡紫薇園、商辦事業部銀豐大廈,銀豐生物集團園區等項目,成績合格者19人(≥80分),90分以下者大多存在著對企業概況了解不足、崗位職責不清晰以及培訓內容掌握不扎實等問題,多是缺乏重復培訓強化所致。

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           此外,在本次檢查的14個項目中,有7個項目存在培訓記錄、培訓檔案不完整等問題,已在培訓檢查反饋環節提出要求,限期整改。

        人力資源部將繼續牽頭,配合事業部完善基層員工崗前崗中培訓課程體系與內容,規范崗前崗中培訓組織流程,增加回訪檢查頻次,督促員工在崗實踐落地。

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           今后,市場和客戶對物業企業的服務標準會提出更高的要求,作為勞動力高度密集產業,物業企業提升員工培訓和工作標準就是直接提升服務質量的有效動作。秉承著“以人為本,人盡其才”的理念,項目管理部、事業部和集團本部齊心協力,為達成三年規劃目標和長遠的發展愿景共同努力。

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