發布時間：2020-10-01
閱讀次數：978
高速服務區是展示城市形象的重要窗口，銀豐物業集團高度重視與山東高速股份有限公司的合作，十一黃金周期間，物業集團領導帶隊，全體動員，在萊蕪、雪野、章丘服務區統一安排部署，配備了充足的服務人員，迎接疫情緩沖期的第一個大節，保障服務區良好的公共環境和秩序。
由于節假日期間客流量較大，集團本部及相關單位員工放棄休假到各個服務區進行現場支援，同心協力為每一位旅客帶來品質服務。
全員嚴格按照集團規范標準，每天對收費站服務區域和設施進行保潔，保障室內外及綠化帶垃圾及時清理，保障良好的公共環境。
在服務過程中，物業人員主動幫助行動不便的老人，為往來旅客帶來細致貼心的服務，讓假期出行的人們感受到家人般的溫暖。
維護服務區出入口車輛秩序，保障無堵車現象；指揮車輛，嚴禁線外停車；?；奋囕v線內停車、專人登記值守并記錄人流量車流量。開展防疫測溫工作，進入服務區出示健康碼，佩戴口罩。
銀豐物業將不斷改進作業方式方法，進一步增強服務意識，加強管理成效，強化補缺補差，本著“用心極致服務客戶，持續超越客戶期望”的服務精神切實保障山東高速收費站服務質量，提升山東高速品牌形象，讓行人擁有滿意的出行體驗。
