發布時間：2020-06-23
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為了及時了解業主的需求，為業主營造安心、舒心、放心的居住環境，增加業主的幸福感和歸屬感，近期，銀豐物業各項目組織召開了業主懇談會，通過座談會的形式了解業主需求，提升服務品質。
銀豐山莊
為了加強與業主間的溝通交流，了解業主需求，提升服務品質，2020年6月4日，銀豐山莊物業服務中心舉辦了業主懇談會，認真聽取業主提出的寶貴意見。
會上，銀豐山莊負責人對服務中心上半年工作進行總結，并介紹了下半年重點工作計劃以及2019年、2020年1月至5月經營收支情況。業主在會上獻言獻策，服務中心認真聆聽，并積極落實。
銀豐花園
唐郡玫瑰園
玫瑰園項目于2020年6月14日在玫瑰園會議室舉辦業主懇談會。會上熱心業主積極發言，針對小區物業服務、房屋維修、交通路線等廣大業主關心的焦點問題提供了眾多意見、建議，也對項目日常表現突出的員工進行了表揚。項目經理現場對物業服務方便的意見進行了現場回復，并表示將積極協調業主關注的房修遺留問題。
唐郡牡丹園
6月20日，牡丹園物業服務中心舉辦了業主懇談會，項目工作人員認真聽取牡丹園業主提出的寶貴意見。
會議上，牡丹園項目負責人圍繞著園區的基本情況進行了簡單講解，并為業主們介紹了各部門工作，讓在座的業主們對園區物業工作有了基本的認識。
業主們各抒己見，首先肯定了物業服務中心的服務態度，為管家及時回復消息給予贊許，之后業主們就園區問題提出了意見與建議，共計十余條，物業工作人員耐心聆聽，細心解答，并認真做好記錄，后續會積極跟進。
唐郡桂花園
6月20日，桂花園物業服務中心舉辦了業主懇談會，項目負責人圍繞園區基本情況和各部門工作進行了匯報，業主們各抒己見，首先肯定了物業服務中心的服務態度，為管家及時回復消息、報修后聯系各部門積極解決問題的服務態度給予贊許。
其中，業主們最為關心的活動室開放問題，物業負責人也當場給予了回答。不僅保證活動室會在物業服務中心的監督下正常開放，還準備了公益課堂、黨建活動室、活動中心等。物業服務中心還會邀請一些教書法或繪畫的老師，來為園區里的小業主們進行免費教學。
之后業主們就園區問題提出了意見與建議，共計十余條，物業工作人員耐心聆聽，細心解答，并認真做好記錄，后續會積極跟進。讓每一位業主的意見，都能件件有著落，事事有回音。
唐郡荷花園
6月20日下午13:30分，銀豐唐郡荷花園項目經理帶領客服、安保負責人及樓宇管家，于荷花園1號樓鄰里中心舉辦業主懇談會，項目經理認真聽取業主對物業工作提出的意見及建議，并對業主較為關注問題以及物業品質提升工作進展情況進行匯報。
長清銀豐公館
業主們對小區整體的管理服務非常的滿意，包括園區的車輛管理、環境衛生、管家服務態度、工程維修等都非常滿意。隨后業主提出問題共計11條，物業負責人對此進行分析，并耐心解答。要求落實到相應部門進行整改，進一步解決業主提出的問題。
此次懇談會不僅得到了業主們的認可，也從根本上達成了物業服務中心的初衷，拉近了業主與物業的距離，讓物業服務中心更直接地聽到了業主們的心聲。同時，也為物業服務中心進一步完善各園區工作指明了方向。
銀豐物業各項目將始終秉持“您的滿意，我們的追求”的服務理念，認真對待每一位業主的訴求，讓業主因為物業更加放心，讓生活因為物業更加舒心。
